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Política de Privacidade

Última atualização: 15 de junho de 2025

1. Introdução

A Maloca, com sede na Rua Felipe Schmidt, 390, Centro, Florianópolis — SC, CEP 88010-001, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site ou nossos serviços. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Nome e sobrenome
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone (opcional)
  • Mensagem ou descrição do seu contexto industrial (opcional)
  • Dados de navegação via cookies de análise (com seu consentimento)
  • Endereço IP e informações de dispositivo e navegador

A base legal para o tratamento desses dados é o consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD) e o legítimo interesse para fins de prestação de serviços e comunicação (art. 7º, IX da LGPD).

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Responder a solicitações de contato e avaliação
  • Prestar os serviços contratados de diagnóstico e integração
  • Enviar comunicações relacionadas ao projeto em andamento
  • Melhorar a qualidade e o funcionamento do nosso site
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não utilizamos seus dados para fins de marketing direto sem seu consentimento expresso, nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços técnicos que atuam em nosso nome (ex.: hospedagem de site, ferramentas de e-mail), mediante cláusulas de confidencialidade
  • Para cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial
  • Com seu consentimento explícito

5. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui uso de conexões seguras (HTTPS), controle de acesso restrito às informações e armazenamento em servidores com configurações de segurança atualizadas. Em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares afetados conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

6. Cookies

Utilizamos cookies para compreender como o site é acessado e para melhorar a experiência do usuário. Cookies essenciais estão sempre ativos. Cookies de análise e preferência são utilizados apenas com seu consentimento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
  • Acesso aos dados que mantemos sobre você
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
  • Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
  • Revogação do consentimento a qualquer momento
  • Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e pelo prazo exigido por obrigações legais. Dados de formulários de contato sem conversão em projeto são eliminados em até 12 meses. Dados de clientes com projeto finalizado são retidos por cinco anos para fins de comprovação contratual.

9. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos e a representantes legais de empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos tal situação, eliminaremos os dados imediatamente.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização está indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados.

12. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados: